第一次接意大利客户
早就与客户在邮件里谈了一段时间,客户说来我们公司考察!昨天就是见面的时间!我的心情真的好紧张呢!担心自己到时候照顾不周或者听不懂话,虽然见过好多老外,但都没有Speak face to face!这次是第一次!客户已经住在温州国贸酒店了!约好九点见面,我们住在离温州还要一个小时的路程!我昨天六点就起来了,准备好一切,老板就开车来接我了,我们不知道那酒店的位置,在温州转圈,后来我就打电话客户,第一次跟他通电话,我说自己找不到Hotel.他叽哩咕噜讲了一大堆我模糊的听到他的意思是说他跟我讲酒店的号码让我打电话给酒店的前台问,结果报给我的号码竟然是传真号码!没办法我只能再打114查询,再打到酒店问,最后终于找到了,见到了客户,他是一个中年人有很重的意大利口音,就互相打个招呼,握个手,他说自己要退房间然后晚上要Fly to shanghai!要我送他到机场!我一天要来回来回四次,没办法,客户是上帝啊!于是先把他接到公司,在车上我们聊天了,起先还听不习惯后来也就习惯了,他说他这次是First time in wenzhou!我们还谈到奥运会了,我让他来北京支持我们呢,聊着聊着就到了,已经是中午了!老板说先吃了午饭再去参观工厂!我问客户喜欢吃什么,他说All is ok .Chinese food also ok .老板就带他去了西餐厅吃牛排!吃好了后就去参观了工厂然后去办公室谈相关事情,他的产品我们还没有做过,他说只有深圳一家供应商能做,还说了这个产品的制作程序,用笔画的很详细呢,老板说这个产品我们能作,他说要看下这个产品的模具,于是我们又开车带他去参观模具公司,回来后他就叫我们报价,说可以在邮件里回给他!他让我们先送他回去,我们又开了一个多小时把他送到机场,我说:Hope you come to China next time !also you satisfied my Services!他说:Thank you so much!hope soon !Bye!于是我们就完成了今天的事情!回到家已经晚上七点了。虽然很累,但非常值得,本以为会很难,其实也不会,我们的沟通没问题,老外其实也很好!呵呵,虽然不知道他会不会给我定单,但我至少有了第一次的经验,下次就容易了!我把感受写下来当做留念!呵