外贸电子化之困 （讨论）
现在外贸企业的业务员主要通过Email的方式与客户或意向客户进行联系。不可避免的会碰到以下头疼的问题：
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1) 怎么将分散的Email客户资源统一管理，领导查询、监督及审批管理，怎么进行?www.86trader.com# F1 U# V( p) l" V* T
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2) 业务邮件分散在各业务员的Email系统中，领导如何查询、监督及审批管理，如何进行客户资源的统一管理？. c. J2 G+ b. d. R: e, g( X! {( j
$ n# f- c5 ?2 m- \; E8 l; H6 J; I3) 邮件量大，怎么保存？, j6 K# y/ @* J
" l6 c2 ]+ ~! X* t) F4) 业务员流动，怎么保护客户资源不被流失？
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5) 邮件作为公司最重要的资源，邮件的备份和归档成为网络管理员的一项不可能完成的任务,邮件越来越多，容量从一个Ｇ到十几个Ｇ不断的增长，有一天突然打不开发怎么办？
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6) 系统或硬盘坏了怎么办？中了病毒，邮件被莫名其妙删除怎么办？
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7) 业务员走了，邮件及客户资料也带走了，如果碰到恶意删除，这些问题就好象是一颗不定时的炸弹，不知道何时会发生？8 t! z q' F' D' t/ }+ e# \1 o
1 M% `* u- k: c. t- [4 A. d中国外贸人论坛8) 人员流失造成客户资源流失和新员工接手原工作的缓慢，有用的销售经验不能有效的内部传递。如何整理业务记录，如何按客户、联系人、项目、报价、合同及服务分别归档？
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9) 大量交往记录无法有效整理，仅靠单机版邮件系统无法做到按客户、联系人甚至按项目、报价、合同、服务请求分别归档，客户资源怎么有效的整理和分析？
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7 m2 v/ C, P0 t3 k8 R9 i B$ q: Z中国外贸人论坛10）通过参加展览会或推广获取的大量信息如何挖掘？如何保持持续有效的跟踪和开发？www.86trader.com8 ^% |8 f ?1 a8 E$ @# }
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11) 在环球资源、阿里巴巴、GOOGLE、百度等网络花大量的资金做广告，每天都有很多意向客户来询盘、报价、打样，如何去管理它们，如何保证不同业务员不重复给同一个客户报价或跟踪，保证客户和业务员点对点的服务？3 J: ?2 c% h T8 X& S, j* }
0 `* c& ?/ O& w" B1 f& O12) 如何最大效率的成功开发客户？* K) W, E3 S, ^
! `: W6 ]* R H' i+ a( u$ E; X13) 负责开发客户的业务员每天在干什么？% G. T0 w% l8 u
; F+ e6 O& w% H, |14) 如何有效处理和整理开发客户或项目的过程？开发项目是一项复杂而困难的劳动，占据业务员大量的时间，主要有：" n4 h, [- ~/ B8 F0 ]
询/报价阶段：如何有效管理和审批，报价的依据是什么？工厂提供的大量的价格数据如何分析？
$ B. f( K6 |; j5 n/ {打样/样品开发阶段：如何跟报价相结合，打样的版本如何控制，样品如何管理？
$ V0 c5 w/ t6 z) a项目/产品开发档案管理：如何准备记录下所有产品开发的过程，并归档，供以后出大货作参考，产品的图纸、文档及原始资料如何保存并共享？
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6 @' l% B; d% a2 g8 `中国外贸人论坛15) 业务人员每天将大量的时间用于处理单据和重复性工作，历史数据不能方便的被业务人员检索和调用，日常操作停留在手工劳动，无法发挥业务人员的最大价值。如何面对垃圾邮件、病毒、邮件丢失、电脑故障等？垃圾邮件太多，如何能有效的防范？
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16) 为什么电脑老是会中病毒，总是无休止的重装系统，其实90%的病毒是通过电子邮件进行传播的。多年经营下许多有用的销售数据及邮件却不能利用，无法作为决策参考信息，作为以后的产品开发和经营的参考方向。- N$ A' h' o+ ^. [9 f2 u. c6 K9 C
: d) b& f' M. k; {* @1 ]( Y17) 公司人员出差怎么办，怎么监控他们的工作，他们又怎样才能正常的与客户联系？
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