外贸SOHO与客户沟通3绝招
作为一个成功的生意人必须要交游广阔,尤其是SOHO一族更需要建立自己的人际关系网络,沟通技巧就是你首先需要学习的。可以从以下几个方面来完善:
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. B- @5 Q. t3 J一:怎样才能记着每个人的名字?中国外贸人论坛* ?% F. F1 S, m8 ~7 \' n
6 Y* [0 m2 H. A+ s首先你要听清楚并牢记新相识的名字,且记下正确发音。 中国外贸人论坛! U) _& T! ^( B, H, j
如有需要,可请对方重覆一次他的姓名,切忌感到难于启齿而不了了之。 7 w5 c" {( X4 z, {' l
尝试寻找对方的特征——如外表、谈话的声音等,使他更为“影像”化,更容易牢记。 % O U( X: A$ Y1 Z" {3 O
暗地里重覆念对方的姓名几次来加深印象。 , @8 N9 }' v1 K* H5 X# o* t
在与他/她对话时,刻意提及对方的名字数次。
- j6 c" q) U( _将该人的名字与一些较为特出的“色彩”、“图画”或“事情”等连系,务使能持久地记住。
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F; Z8 h, |9 t二:增进自己的谈话技巧 [" z- m! o2 F w( E* s
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无论与一个人或一群人沟通,只要能参考下列的建议,便能加强你的影响力:
# S% [* [" A0 _- r% G你自己先需要对那话题感到强烈的兴趣。 9 ?- d h- ^0 j/ q* D/ t9 [3 @. I- ^
热心地将讯息带出。 中国外贸人论坛1 z) y+ M- C; e2 W/ b* P8 u
配合适当的声线及身体语言,使谈话内容更为生动。
8 B$ d9 t1 Y3 V; z8 E2 t7 ]清楚简洁地带出你的讯息。
, {. X& E2 s* P2 D( H+ N让别人参与你的话题,切忌不断作个人“演说”。
9 O( T9 J0 v8 i4 O2 ^% }( \与对方有直接眼神接触。
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三:参加社交聚会的预备功夫( b: `( ]8 m1 \# Y, v" a
# s% O8 V( ~! @$ X9 B, owww.86trader.com打听清楚哪些人将会出席。
& p3 X. F! w; Q/ E早点到达。
! _3 z. U. E( |中国外贸人论坛衣着要恰当。 4 ]' f* P) ^$ C
预备大量名片。 ( u, g$ k& o" a+ ]; U# S: R
预备30秒钟的自我介绍“广告”。 2 D9 |, o& [+ c: l3 L9 S4 A
记着与会者的姓名并在言谈间提及。
+ F) ~: T7 v+ k* ?6 ]' hwww.86trader.com尽量多与陌生人接触。
' X& o( W! o0 b9 M- [! l+ ?& H在开始介绍自己前先了解别人多一点。
7 ]% k* T6 `0 r2 n: o; s; a享受个中的乐趣,才会表现得轻松自在。